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尼康公司于8月8日发布了一份《致尊敬的尼康 Z 8 用户通知》，确认在特定情况下，Z 8型号的照相机挂带孔部可能出现松动，严重时甚至可能导致相机机身分离。尼康在调查后发现，如果Z 8照相机挂带孔部受到强烈冲击或持续承受重负载，就可能会出现此问题。 尼康已经确认了可能出现该问题的Z 8数码微单相机序列号。购买了该型号相机的用户，可以前往尼康官网，通过输入产品序列号，来确认自己的Z 8是否在本次召回之列。 尼康表示，无论产品是否在保修期内，都将免费维修客户的对象产品，并承担往返运费。尼康建议用户在寄送前先咨询尼康客服支持中心服务热线或尼康售后服务网点。 此前，尼康Z 8相机用户曾反馈肩带扣圈容易掉落的问题，尼康也曾对此进行调查，并要求经销商在售前进行测试。